Vorsicht vor unseriösen Besuchern oder Anrufern!

Wiederholt werden unsere Kunden verstärkt durch unseriöse Personen zu Hause besucht oder angerufen.

Diese geben sich als Mitarbeiter der „Stadtwerke“ aus die an die Zähler müssten. Sie verschaffen sich so Zugang zu den eingebauten Zählern um sie zu fotografieren oder erfragen die Zählerdaten am Telefon.

DIES ENTSPRICHT NICHT DER WAHRHEIT!

Wir warnen ausdrücklich vor diesen Personen und raten unseren Kunden kritisch und vorsichtig gegenüber Personen an der Haustür oder am Telefon zu sein die ihre Zählerstände, Zählernummern und persönliche Daten abfragen oder fotografieren möchten.

Grundsätzlich gilt:

 ● Bevor Sie die Tür öffnen, fragen Sie nach Namen und Unternehmen um
    die Angaben ggf. durch einen Anruf bei uns zu überprüfen. 06371 592 315

 ● Lassen Sie sich unbedingt den Dienstausweis zeigen!

 ● Informieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können!

 ● Geben Sie auf keinen Fall persönliche Daten heraus

Nutzen Sie auch am Telefon Ihre Rechte als Kunde und gehen Sie gegen diese Anrufer wie folgt vor:

 ● Fragen Sie nach Name, Unternehmen und Telefonnummer des Anrufers

 ● Sagen Sie deutlich, dass Sie kein Einverständnis zur Telefonwerbung erteilt haben

 ● Drohen Sie den Namen des Anrufers und des Unternehmens an die Stelle
    gegen Rufnummernmissbrauch bei der Bundesnetzagentur weiter zu geben

 

Bei Fragen hierzu stehen Ihnen die Stadtwerke Ramstein-Miesenbach gerne unter der Rufnummer 06371 592 315 zur Verfügung.


Schnell mal unterwegs ins Internet?

Mit den Stadtwerke und WP-Wireless in Ramstein-Miesenbach kein Problem! ...mehr